（12月12日，上海）人員流動(dòng)大，管理難度高是大型勞動(dòng)密集型制造企業(yè)普遍面臨的管理難題。近年來，某大型中國(guó)500強(qiáng)電力電器綜合集團(tuán)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、規(guī)模不斷擴(kuò)大的過程中，其人員以及辦公管理問題越發(fā)突出。全球領(lǐng)先的商務(wù)解決方案增值服務(wù)商--柯尼卡美能達(dá)為該企業(yè)量身定制綜合解決方案，幫助其解決因人員變化過快導(dǎo)致信息更新滯后的一系列問題，并加強(qiáng)信息安全管理，滿足其辦公輸出的各種需求。
某大型中國(guó)500強(qiáng)電力電器綜合集團(tuán)
作業(yè)輸出有跡可循，信息安全保障再升級(jí)
2013年，該大型電力電器綜合集團(tuán)提出要實(shí)施深化轉(zhuǎn)型升級(jí)之路，并投入巨額資金全面升級(jí)研發(fā)、制造、營(yíng)銷和服務(wù)能力。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，人員變動(dòng)也隨之而來。該家電制造企業(yè)在全方位地考量后選擇了采用柯尼卡美能達(dá)的商務(wù)綜合解決方案。整套解決方案包括了生物認(rèn)證組件、安全捕獲軟件、PSES企業(yè)管理套件以及MFP多功能復(fù)合機(jī)（以下簡(jiǎn)稱MFP設(shè)備），以硬軟件結(jié)合的個(gè)性化商務(wù)解決方案應(yīng)對(duì)人員信息不斷變更所帶來的挑戰(zhàn)。
其中通過安全捕獲解決軟件可以查詢到“誰”在“什么時(shí)候”在“哪一臺(tái)設(shè)備”進(jìn)行了“怎樣的操作”，能對(duì)復(fù)合機(jī)上所有操作內(nèi)容，包括復(fù)印掃描傳真等進(jìn)行備份。不僅使企業(yè)避免了通過辦公設(shè)備泄露機(jī)密信息的風(fēng)險(xiǎn)，還能有效防止因?yàn)樗饺藦?fù)印、打印而造成的資源浪費(fèi)，更可便捷地實(shí)現(xiàn)全文OCR及關(guān)鍵詞查詢功能，提升客戶對(duì)設(shè)備及企業(yè)信息安全管理的效率。
安全捕獲軟件示意圖
生物靜脈認(rèn)證技術(shù)，簡(jiǎn)化人員信息管理
在對(duì)多功能復(fù)合機(jī)的認(rèn)證方式選擇上，該集團(tuán)選擇先進(jìn)的生物認(rèn)證代替?zhèn)鹘y(tǒng)的卡式認(rèn)證。柯尼卡美能達(dá)研發(fā)的生物靜脈認(rèn)證功能幾乎完全杜絕了非法訪問的可能性：一方面，人類手指中靜脈血液經(jīng)過特定波長(zhǎng)光線探照后形成的圖形就如同指紋一般獨(dú)一無二的；再且，靜脈是人體內(nèi)部的特征，不容易竊取和復(fù)制。選用生物靜脈認(rèn)證方式無需對(duì)人員卡片信息管理，也防止了卡片被他人竊取而被獲取資料。可以說靜脈生物認(rèn)證方法比密碼認(rèn)證方法更為簡(jiǎn)易，比IC卡的認(rèn)證方法更安全。
然而近4000人的靜脈認(rèn)證注冊(cè)工作也是一個(gè)繁重的工作量。柯尼卡美能達(dá)的自注冊(cè)功能的彩色MFP設(shè)備解決了這一難題。無需IT管理員介入，新注冊(cè)員工自行注冊(cè)個(gè)人信息后既可使用設(shè)備，整個(gè)過程僅需幾十秒鐘，方便快捷。目前，該集團(tuán)也是全國(guó)最大規(guī)模采用生物靜脈認(rèn)證的企業(yè)，走在了時(shí)代的前端。
（左）柯尼卡美能達(dá)復(fù)合機(jī)（右）復(fù)合機(jī)靜脈認(rèn)證裝置
員工正在進(jìn)行靜脈認(rèn)證注冊(cè)
主從服務(wù)器雙重備份，確保系統(tǒng)作業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行
該集團(tuán)除了A區(qū)的家電基地，B區(qū)的電氣基地同樣也采用了柯尼卡美能達(dá)的解決方案。A區(qū)廠區(qū)設(shè)置了主服務(wù)器，B區(qū)的設(shè)備歸屬到子服務(wù)器管理，兩地分別在本地服務(wù)器上存儲(chǔ)打印數(shù)據(jù)，降低了兩地之間的網(wǎng)絡(luò)負(fù)載。兩個(gè)服務(wù)器的配置除了幫助系統(tǒng)環(huán)境實(shí)現(xiàn)雙重保險(xiǎn)：子服務(wù)器自動(dòng)監(jiān)聽主服務(wù)器，當(dāng)主服務(wù)器發(fā)生故障時(shí)，自動(dòng)切換，避免因服務(wù)器故障導(dǎo)致工作流程中斷。柯尼卡美能達(dá)的銷售人員還為用戶數(shù)據(jù)庫設(shè)置定期數(shù)據(jù)備份，從而確保了整個(gè)集團(tuán)作業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。
大型制造業(yè)正在從勞動(dòng)密集型走向技術(shù)密集型，保持持續(xù)的創(chuàng)新能力與技術(shù)實(shí)力是幫助企業(yè)順利轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。柯尼卡美能達(dá)秉承“一切以客戶為中心”的服務(wù)理念，與該集團(tuán)用戶緊密合作，根植于用戶需求不斷探索新型商務(wù)解決方案。今后，柯尼卡美能達(dá)也將有針對(duì)性地根據(jù)各行業(yè)用戶的特點(diǎn)提供更具個(gè)性化的商務(wù)綜合解決方案，持之以恒地為各個(gè)行業(yè)用戶的轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展出謀獻(xiàn)策。
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