廣告文印公司的陳先生，來至廣西賀州，用的機器型號是柯尼卡美能達彩色復印機bizhubC220e。陳先生打電話過來說他用的這臺C200e彩色復印機打印出來的效果不好，有一條黑線，陳先生說叫了當地的師傅過來檢查機器，師傅檢查不出是什么問題，機器搞了幾天還沒弄好，很多文件都沒辦法打印，特別著急。讓陳先生把機器打印出來的效果圖發過來看了（如下圖），
從以上的效果圖可以看到，打印出來的效果圖有一條黑色線，陳先生告訴我們，打印出來的每一張都有。我們家蔡師傅看了效果圖，分析道，從效果上來看，有可能是黑色鼓的問題，然后讓陳先生先去清潔一下黑色感光鼓組件，拆開來清潔一下，陳先生說他們那邊的師傅不會拆，蔡師傅就遠程教導他去清潔套鼓，清潔完之后，機器打印出來的效果改善了很多，基本沒什么問題了。陳先生說黑色感光鼓組件沒有更換過，可能也用不了多久了，就拿一個黑色感光鼓組件回去備用，到時套鼓出問題了，就馬上可以更換了，不會耽誤工作。
其實有很多客戶都會遇到這種情況，當地師傅很多都不懂，又找不到師傅幫忙解決問題，那就來廣州科頤辦公吧，專業做柯尼卡美能達彩色復印機，有自己師傅在，長期給新老客戶提供技術支持。
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